Η Αποστολή μας
Η αποστολή μας είναι να προσφέρουμε στους επιβάτες μας εξατομικευμένες εμπειρίες, όπου θα μπορούν να ζήσουν, να νιώσουν και να δοκιμάσουν το καλύτερο που προσφέρει η κάθε περιοχή που επισκεπτόμαστε. Με τα μεσαία μεγέθους, άνετα κρουαζιερόπλοιά μας, σας μεταφέρουμε σε όλους τους διάσημους προορισμούς καθώς και στα κρυφά στολίδια της Ανατολικής Μεσογείου και της Κούβας. Ελάτε μαζί μας για ένα αξέχαστο ταξίδι.
Οι Αρχές μας
Αυτό που καθιστά δυνατή την επίτευξη του οράματός μας είναι η προσήλωσή μας στις αξίες μας. Μια εταιρεία είναι μόνο τόσο καλή όσο οι αξίες της, η διοίκηση και το προσωπικό της που ενσωματώνουν καθημερινά, σε κάθε αλληλεπίδραση, τόσο με πελάτες όσο και με συναδέλφους. Οι αξίες μας είναι απλές:
Τιμιότητα
Ακεραιότητα, ειλικρίνεια, τιμιότητα. Αξίες που προωθούμε οι ίδιοι και που περιμένουμε να φέρουν και οι άνθρωποι μας.
Σεβασμός
Αναμένουμε από κάθε μέλος της οικογένειας της Celestyal Cruises να εκτιμάει τους συναδέλφους του και τους πελάτες μας και να τους αντιμετωπίζει με ευγένεια, καλοσύνη και σεβασμό.
Ομαδικότητα
Αναμένουμε από κάθε μέλος της ομάδας μας να συνεργάζεται άψογα με όλους, είτε είναι στην ομάδα του/της είτε είναι σε οποιαδήποτε άλλη.
Εμπιστοσύνη
Ακεραιότητα και διαφάνεια σε κάθε συνδιαλλαγή. Έχοντας εμπιστοσύνη και ελπίδα. Διατηρώντας την εμπιστευτικότητα όπου χρειάζεται.
Κοινωνική Υπευθυνότητα
Η Celestyal Cruises δεσμεύεται πλήρως απέναντι στη βιώσιμη ανάπτυξη και τις ηθικές επιχειρηματικές πρακτικές. Η εταιρία υποστηρίζει τις τοπικές κοινωνίες στους προορισμούς που επισκέπτεται, ιδιαίτερα στον τομέα της εκπαίδευσης. Από το 2015, πάνω από 1.200 μαθητές στα νησιά της Μήλου, Πάτμου και Ίου απήλαυσαν ένα «ταξίδι στη γνώση» παρακολουθώντας ειδικά εκπαιδευτικά προγράμματα- πρωτοβουλία της Celestyal Cruises. Συμπληρωματικά, η Celestyal Cruises υποστηρίζει πολιτιστικές ΜΚΟ, καθώς και την προώθηση της νεανικής επιχειρηματικότητας και την εξέλιξη των σπουδαστών ναυτιλιακών σχολών.
Πιστοποίηση ISO
Όλο το φάσμα της διοίκησης των κρουαζιερόπλοιων, συμπεριλαμβανομένου του τεχνικού τομέα, του ξενοδοχειακού τμήματος και του πληρώματος και των γραφείων της Celestyal Cruises είναι πιστοποιημένα σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 9001/14001. Η DNV-GL, η οποία αποτελεί την ελεγκτική αρχή, θεωρείται ευρέως η μεγαλύτερη και πιο αναγνωρισμένη εταιρία αξιολόγησης στον κλάδο της ναυτιλίας.
Βραβεία
To 2017, η Celestyal Cruises απέσπασε τέσσερα κορυφαία βραβεία στα Cruise Critic Cruisers’ Choice Awards, τη μεγαλύτερη διαδικτυακή κοινότητα κρουαζιέρας στον κόσμο, στις κατηγορίες που αφορούν τα κρουαζιερόπλοια μεσαίου μεγέθους, και συμπεριλαμβάνουν τα ακόλουθα: «Αξία», «Ψυχαγωγία», «Επιβίβαση» και «Εκδρομές». Στα Greek Tourism Awards 2017, η εταιρία κατέκτησε πέντε βραβεία, αποδεικνύοντας για άλλη μία φορά τη δυναμική της δραστηριοποίηση στον κλάδο του κρουαζιέρας και την υπεραξία που προσφέρει. Συγκεκριμένα, βραβεύθηκε με χρυσό βραβείο στις κατηγορίες «Πρωτοβουλίες επιμήκυνσης τουριστικής περιόδου/ Εμπλουτισμός του ελληνικού τουριστικού προϊόντος», «Guest Service Excellence», «Γαστρονομικός τουρισμός» και «Εταιρική ταυτότητα/ Διαχείριση εταιρικής φήμης/ Branding», ενώ απέσπασε
